Avui surt publicada al DOGC la convocatòria del Fons tecnològic. Es podran presentar les sol·licituds a partir del dia 15 a les 9 del matí i fins el 19 de gener a les 2 del migdia. Les accions s’han d’executar entre l’1 de gener del 2022 (és a dir, pot ser que ja s’hagin fet) i fins el 30 de setembre del 2023. Enllaç a la resolució.
Seran subvencionables les següents actuacions:
En l’àmbit de les empreses de comerç:
– Projectes de noves tecnologies dirigides a millorar diferents àrees de l’estratègia comercial en línia i de comunicació, del model de negoci i de l’experiència de compra, es subvencionaran despeses relacionades amb:
- La millora de l’atenció, relació i coneixement de la clientela, i la seva fidelització mitjançant l’ús de noves tecnologies i tècniques d’analítica avançada
- Despeses per fomentar la omnicanalitat dels models de negoci i la millora de l’experiència de compra en l’entorn digital, creació d’una botiga online
- Despeses relacionades amb la implementació de solucions de ciberseguretat
- Despeses per al desenvolupament d’aplicacions informàtiques dissenyades per telèfons mòbils o altres dispositius o mitjans digitals que serveixin per promocionar productes i serveis.
- Despeses de contractació de serveis d’assessorament tecnològic efectuat per persones acreditades mitjançant el segell d’assessors i assessores tecnològiques del Consorci de Comerç, Artesania i Moda.
– Despeses referides a la transformació del punt de venda:
- Digitalització de la gestió del comerç.
- Transformació digital del comerç no sedentari
- Aplicació de noves tecnologies en el punt de venta per millorar i actualitzar el procediment de pagament i evitar cues i aglomeracions.
- Adquisició de mobiliari tecnològic i eines tecnològiques per a l’establiment físic: balances, ordinadors, tauletes …. sempre que siguin per a ús directe de l’establiment o de la seva clientela
- Interactivitat: etiquetes NFC, codis QR….)
- Implantació d’etiquetes electròniques RFID
- Sistemes de comptadors de persones
- Sistemes de mesura del tràfic de persones a les diferents àrees de la botiga (mapes de calor)
– Despeses relatives a la sostenibilitat i a l’economia circular:
- Inversions per disminuir el consum d’envasos i embalatge.
- Adopció de noves tecnologies per disminuir els costos i l’impacte mediambiental de la distribució comercial, lliuraments i devolucions, sobretot per al que fa referencia a l’últim quilòmetre.
- Instal·lació de sistemes digitalitzats de punts de recollida (compra de guixetes i/o armaris amb el software corresponent) dins dels establiments físics en trama urbana consolidada.
En l’àmbit de les entitats i associacions de comerç:
- Millora de l’atenció i relació i coneixement de les persones consumidores i la seva fidelització mitjançant l’ús de noves tecnologies i tècniques d’analítica avançada
- Inversió en canals digitals de les associacions
- Publicitat i comunicació en mitjans o suports digitals
- Mètriques i anàlisis del mercat
- Solucions de ciberseguretat a nivell associatiu
- Adquisició de mobiliari i eines tecnològiques
- Formació destinada a millorar l’ús i gestió d’eines tecnològiques en el comerç, marketing digital, tècniques de fidelització i explotació i anàlisi de dades vinculats amb la venta online.
