Política de privacitat

Cerdanyola Comerç i Serveis es compromet a protegir la privacitat de les persones usuàries d’aquest lloc web i a tractar les seves dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), i la resta de normativa aplicable.

1. Responsable del tractament

Responsable: Cerdanyola Comerç i Serveis

NIF: G66095936

Domicili: Carrer Santa Maria, 17, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona)

Correu electrònic: info@cerdanyolacomerciserveis.cat

Lloc web: https://cerdanyolacomercial.cat/

2. Quines dades personals podem tractar?

En funció de la relació que mantingueu amb Cerdanyola Comerç i Serveis i de la manera com utilitzeu aquest lloc web, podem tractar les categories de dades següents:

Dades identificatives: nom, cognoms i altres dades identificatives que ens faciliteu.
Dades de contacte: adreça de correu electrònic, telèfon, adreça postal i altres dades de contacte.
Dades professionals o comercials: nom de l’empresa o establiment, activitat, càrrec, dades comercials i informació necessària per gestionar la relació amb empreses, professionals o establiments associats.
Dades incloses en formularis o comunicacions: qualsevol informació que faciliteu voluntàriament a través dels formularis, correu electrònic o altres canals de contacte.
Dades tècniques de navegació: adreça IP, tipus de navegador, dispositiu, sistema operatiu i altra informació tècnica necessària per al funcionament i la seguretat del lloc web.

3. Finalitats del tractament

Les dades personals es podran tractar amb les finalitats següents:

Atendre consultes, peticions o sol·licituds d’informació.
Gestionar les comunicacions rebudes mitjançant formularis, correu electrònic o altres canals de contacte.
Gestionar les relacions amb comerços, empreses, professionals i establiments associats.
Gestionar altes, baixes, modificacions o actualitzacions relacionades amb l’associació, els seus serveis o el directori comercial.
Gestionar la participació en activitats, campanyes, promocions, iniciatives i accions de dinamització comercial.
Publicar, quan correspongui, informació relativa a establiments, comerços, empreses, professionals o activitats al directori o altres seccions del lloc web.
Gestionar comunicacions relacionades amb els serveis i activitats de Cerdanyola Comerç i Serveis.
Garantir el correcte funcionament, manteniment i seguretat del lloc web.
Prevenir usos fraudulents, automatitzats o abusius dels formularis mitjançant sistemes de seguretat com Google reCAPTCHA, quan s’utilitzi.
Mostrar mapes, ubicacions o informació geogràfica mitjançant serveis com Google Maps, quan s’utilitzi.
Obtenir informació estadística sobre l’ús del lloc web, quan correspongui i d’acord amb la configuració de cookies acceptada per la persona usuària.
Complir les obligacions legals aplicables.

4. Base jurídica del tractament

La base jurídica del tractament dependrà de la finalitat i de la relació existent amb la persona interessada:

Consentiment de la persona interessada, quan ens facilita voluntàriament les seves dades per realitzar una consulta, sol·licitud o inscripció.
Execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals, quan el tractament sigui necessari per gestionar serveis, relacions amb establiments, associats, proveïdors o col·laboradors.
Compliment d’obligacions legals aplicables a Cerdanyola Comerç i Serveis.
Interès legítim de Cerdanyola Comerç i Serveis en mantenir la relació amb associats, garantir la seguretat i el correcte funcionament del lloc web i gestionar adequadament les seves activitats, sempre que no prevalguin els drets i llibertats de les persones interessades.

5. Formularis i comunicacions

Les dades que faciliteu mitjançant els formularis del lloc web, correu electrònic o altres canals de contacte s’utilitzaran per gestionar i respondre la vostra consulta, sol·licitud o comunicació.

Els camps indicats com a obligatoris són necessaris per poder gestionar correctament la petició. Si no es faciliten aquestes dades, és possible que no puguem atendre-la.

Les dades no s’utilitzaran per a finalitats incompatibles amb aquelles per a les quals van ser recollides sense informar prèviament la persona interessada i, quan sigui necessari, obtenir el seu consentiment.

6. Directori comercial i informació d’establiments

Aquest lloc web pot publicar informació relativa a comerços, establiments, empreses, professionals o serveis de Cerdanyola del Vallès.

Quan aquesta informació contingui dades personals, el seu tractament es realitzarà sobre la base jurídica que correspongui segons la relació existent amb la persona, empresa o establiment afectat.

La informació publicada podrà incloure, entre d’altres, el nom comercial, activitat, dades de contacte, ubicació, pàgina web, xarxes socials, fotografies o altra informació relacionada amb l’activitat professional o comercial.

7. Comunicacions informatives o comercials

Cerdanyola Comerç i Serveis podrà enviar comunicacions relacionades amb els seus serveis, activitats, campanyes o iniciatives quan existeixi una base jurídica adequada per fer-ho.

Quan l’enviament de comunicacions requereixi consentiment, aquest se sol·licitarà de manera específica i diferenciada.

La persona interessada podrà retirar el consentiment o oposar-se a la recepció d’aquestes comunicacions en qualsevol moment mitjançant els canals indicats en aquesta Política de privacitat o utilitzant el mecanisme de baixa que s’inclogui en les comunicacions.

8. Google reCAPTCHA

Quan els formularis d’aquest lloc web utilitzin Google reCAPTCHA, aquest servei s’utilitzarà amb la finalitat de protegir els formularis davant enviaments automatitzats, frau, correu brossa i altres usos abusius.

Google pot tractar determinada informació tècnica relacionada amb el dispositiu i la navegació, com ara l’adreça IP, informació del navegador, característiques del dispositiu i dades relacionades amb la interacció amb el lloc web.

El tractament d’aquestes dades per part de Google es regeix per les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat.

9. Google Maps

Aquest lloc web pot utilitzar Google Maps per mostrar mapes, ubicacions d’establiments, activitats o altres punts d’interès.

Quan es carrega o s’utilitza un mapa de Google, Google pot rebre informació tècnica com l’adreça IP del dispositiu, informació del navegador i dades derivades de l’ús del servei.

El tractament d’aquestes dades es regeix per les condicions i la política de privacitat de Google.

10. Destinataris i proveïdors de serveis

Les dades personals no es comunicaran a tercers, excepte quan sigui necessari per complir una obligació legal, executar correctament una relació contractual o gestionar els serveis vinculats a l’activitat de Cerdanyola Comerç i Serveis.

Podran tenir accés a determinades dades personals proveïdors que presten serveis a Cerdanyola Comerç i Serveis, com ara:

proveïdors d’allotjament web i infraestructura tecnològica;
proveïdors de correu electrònic;
proveïdors de manteniment, desenvolupament i suport tècnic;
proveïdors de serveis de gestió, administració o comunicació;
Google, en relació amb serveis com Google reCAPTCHA, Google Maps o altres eines que puguin estar integrades al lloc web.

Quan aquests proveïdors tractin dades per compte de Cerdanyola Comerç i Serveis, actuaran com a encarregats del tractament quan correspongui i estaran subjectes a les obligacions aplicables en matèria de protecció de dades.

11. Transferències internacionals de dades

L’ús de determinats serveis tecnològics de tercers pot implicar el tractament o l’accés a dades personals des de països situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.

Quan es produeixin transferències internacionals de dades, aquestes es realitzaran d’acord amb els mecanismes i garanties previstos per la normativa de protecció de dades aplicable.

12. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides.

En particular:

Les dades facilitades mitjançant consultes o formularis es conservaran durant el temps necessari per gestionar i respondre la sol·licitud.
Les dades relacionades amb establiments, empreses o professionals associats es conservaran mentre es mantingui la relació amb Cerdanyola Comerç i Serveis i durant els terminis legalment aplicables posteriorment.
Les dades relacionades amb activitats, campanyes o iniciatives es conservaran durant el temps necessari per gestionar-les i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles.
Les dades necessàries per complir obligacions legals es conservaran durant els terminis establerts per la normativa aplicable.

Un cop finalitzats aquests terminis, les dades es mantindran bloquejades quan sigui necessari per atendre possibles responsabilitats i posteriorment seran eliminades.

13. Drets de les persones interessades

Les persones interessades poden exercir, quan correspongui, els drets següents:

Accés: conèixer quines dades personals tractem.
Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
Supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries.
Limitació del tractament: sol·licitar que es limiti el tractament de les dades en determinades circumstàncies.
Oposició: oposar-se al tractament quan sigui aplicable.
Portabilitat: rebre les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica o sol·licitar-ne la transmissió a un altre responsable, quan sigui aplicable.
Retirada del consentiment: retirar en qualsevol moment un consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat abans de retirar-lo.

Per exercir aquests drets, podeu enviar una sol·licitud a:

Cerdanyola Comerç i Serveis
Carrer Santa Maria, 17
08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
Correu electrònic: info@cerdanyolacomerciserveis.cat

La sol·licitud haurà d’indicar el dret que es vol exercir i incloure la informació necessària per poder identificar la persona sol·licitant.

Si considereu que el tractament de les vostres dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

14. Dades de menors d’edat

Aquest lloc web no està destinat específicament a recollir dades personals de menors d’edat.

Quan un tractament es basi en el consentiment d’un menor, s’aplicaran els requisits establerts per la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

15. Seguretat de les dades

Cerdanyola Comerç i Serveis adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra la destrucció, pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzat, tenint en compte la naturalesa de les dades, l’abast del tractament, els riscos existents i l’estat de la tecnologia.

16. Enllaços a llocs web de tercers

Aquest lloc web pot contenir enllaços a pàgines web, xarxes socials o serveis gestionats per tercers.

Cerdanyola Comerç i Serveis no és responsable de les polítiques de privacitat, els continguts ni el tractament de dades realitzat per aquests llocs externs.

Recomanem consultar les polítiques de privacitat corresponents abans de facilitar dades personals a tercers.

17. Cookies i serveis de tercers

Aquest lloc web pot utilitzar cookies o tecnologies similars pròpies o de tercers amb finalitats tècniques, funcionals, estadístiques o relacionades amb serveis externs.

La informació detallada sobre les cookies utilitzades, la seva finalitat, durada i forma de configurar-les o rebutjar-les es troba disponible a la nostra Política de cookies.

18. Modificacions de la política de privacitat

Cerdanyola Comerç i Serveis es reserva el dret de modificar aquesta Política de privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials, tècnics o als serveis i funcionalitats del lloc web.

La versió vigent serà la publicada en aquest lloc web en cada moment.

Darrera actualització: octubre de 2026.